電子郵件營銷甚至不僅僅是廣告層面上的問題,它是一個幾乎完美的營銷產業(yè)鏈條。從以下鏈條中讓我們來看看整個零售業(yè)界是如何認識電子郵件營銷的。到2008年年底,96%的世界前500強零售商將電子郵件營銷作為一種營銷渠道,與前年的94%相比,這個比例稍微上升了。其他的零售商也縮小了與前500強的差距,從2008年的83%增加到了2009年的91%。
它可以使網站更加互動。你怎么會進入一個產品的網站?幾乎對于現(xiàn)在上網的人群來說,都是依靠搜索引擎,因為要找一個產品而被搜索引擎帶入這個網站,作為潛在客戶的你,再次進入的概率會很低,畢竟不是每一個網站都是凡客誠品或淘寶網,幾乎隨處可見這些網站的鏈接和信息。網站一旦不能第一次抓住客戶的心,就極有可能失去他。據(jù)稱,大多數(shù)電子商務網站的轉換率僅為1%,來看的人多,真正購買的少,而99%的游客,往往來了一次以后,就再不回頭了。
怎么創(chuàng)造回頭客呢?電子郵件可以幫你的大忙。
假設你開設的是一個販賣多拉A夢周邊產品的網上購物商店,可以選擇開設在淘寶或百度有啊之上。你的第一批客人可能是一批過各,是一批對多啦A夢這一動漫形象有興趣,且有意收集其動漫周邊的網友,他們通過搜索引擎找到了你的多啦A夢專賣店。這之前你肯定已經做過搜索引擎的優(yōu)化,使得自己在關鍵詞搜索上排名比較靠前。但問題是,不是每一個網友來了以后都會購買,如果他僅僅只是瀏覽,并且走的時候沒有把你的網點放入收藏夾,下次他再來一次通過搜索進來的可能性就比較小了。但情況可以改變。假設你在你的網店的醒目位置設置這樣一段話:“請注冊我們的電子雜志,我們將定期為你送上有關多啦A夢的最新資訊和周邊消息,您還將有可能獲得網店贈送的精美紀念品”,那么對于一個熱衷于多啦A夢的動漫迷來說,免費的午餐就頗有吸引力了,因為你并不是要給他發(fā)垃圾郵件,而是提供他最喜歡的動漫的資訊,而且對方還有可能因為訂閱郵件,而獲得一些小獎品。這當然會是一個不錯的利益驅動,盡管大多數(shù)人都知道,要中獎基本上很難。
但這將誘使一部分瀏覽的過客成為你的郵件訂閱者,定期發(fā)送的多啦A夢最新資訊足以讓地方對你產生良好的形象,畢竟有共同愛好將直接促使對方在內心深處將你視作是一個朋友。而同時,一定量的周邊信息,也將促使這些動漫愛好者內心蠢蠢欲動,“總有一款適合你”,其實久而久之,總會有讓他心動的產品。購買的初步意愿就此達成。僅僅如此還不夠,你為何不隨機附送一些打折券?每個人內心總有一點貪小便宜的心理作祟,而且這也會成為讓對方繼續(xù)訂閱你的郵件不至于退訂的一個心理暗示。你甚至可以對所有的郵件訂閱者實施普惠政策,凡訂閱者都可以憑郵件地址打折購買。那么你將最大限度地刺激這些曾經的過客的消費欲望。而且你留住了客人,使得他們隨時可能成為你的顧客,而不至于再去搜索,對你網店的信任程度也大大加強。可想而知,轉換率也將大為提高。一個完美的營銷推廣鏈條就此誕生。
綜上所述,無論你是個人還是單位,無論是求職、求助、尋朋覓友,還是發(fā)布廣告宣傳自己的公司、網站,電子郵件宣傳的優(yōu)點都是顯而易見的。
1、 范圍廣,只要有足夠多的電子郵件地址,你就可以在很短時間內數(shù)千萬甚至上億的收件人發(fā)布信息。2、效率高,傳用專業(yè)的郵件群發(fā)軟件可以實現(xiàn)最高每小時200萬封的發(fā)信速度,設定好之后,全部自動運行。3、費用低,只要支付上網費而已。4、操作簡便,不需要懂得高深的計算機知識。
接下來你要做什么?去打造一條最適合自己的電子郵件營銷模式吧!